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(1) コンビニ
Amazon で障害が発生している。コンビニ受け取りができなくなっているそうだ。
コンビニ受け取りでは、暗証番号のＥメールが送られるはずだが、これがなかなか届かない。商品が店頭に配達されても、客は店頭まで出向くことができない。そのせいで、コンビニには大量の商品が在庫になって溜まっており、コンビニは悲鳴を上げているそうだ。
対象となるのは、ファミマとローソン。
セブンイレブンは、暗証番号ではなく、身分証明書で受け取るので、大丈夫である可能性が高い。
この障害は、ヤマトの配達の労働問題とは違って、Ｅメールにおける電子的なシステム障害らしい。６月末から発生しており、今現在、解決されていない。
※ その証拠に、私自身が被害に遭っている。Ｅメールが届かない。店頭に品物が届いてから、24時間以上もＥメールが届かないままだ。……と書いたが、33時間後になって、ようやく届いた。（注文してからだと、二日半後になる。）
※ ソースは、私以外にも、 twitter 検索などでいくつか見つかる。
なお、コンビニ受け取り以外なら、大丈夫であるようだ。
（自宅配達ならば大丈夫。また、ヤマトの営業所受け取りも大丈夫かも。）
(2) 自宅
自宅配達の場合には、労働問題の点から、配達の遅れが生じているそうだ。下記で報道されている。
→ 「時間通りに届かない」「来ていないのに配達完了」――Amazonに不満殺到
→ Amazonの配送に「指定日に荷物届かない」といった不満続出
→ 『Amazon』の配送業者「デリバリープロバイダ」と連絡がつかない事例多数報告
ヤマトが撤退した部分で、ヤマト以外の中小の宅配業者に配送を頼んだら、配達不良のトラブルが続出……というわけ。
このせいで Amazon での購入を取りやめるユーザーが続出しているらしい。
［ 付記 ］
自宅配達ではトラブルが起こる。だが、コンビニ受け取りならば、まとめていっぺんに（コンビニに）大量配達になるから、このトラブルは起こりにくい。コンビニ受け取りの方が安心できる。
しかし、そう思って、多くの人がコンビニ受け取りに移行したらしい。となると、コンビニ受け取りのシステムがパンクしたのかも。かくて、(1) の問題が発生したのかも。
そう推察することもできそうだ。
【 追記 】
Eメールの遅延については、アマゾンも公式に認めて、各人に通知のメールを発信した。（７月５日20時）
店頭受取をご指定いただいた以下のご注文について、データ反映の遅延により、商品の受け取りに必要な認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）を記載したEメールが送信されていないことがわかりました。
お客様にもEメールが送信されていない可能性がございます。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
（以下略）
７月３日、注文
７月４日、コンビニへ配達
７月５日（深夜）、暗証番号のメールが届く
７月６日、受け取り完了
７月７日、受け取り確認メールが来る
７月８日、ヤマトで配達中です、というメールが来る。
７日の分までは単に遅れているだけだが、８日の分は順序が狂っている。日付も５日遅れだ。イカレているな。
Amazon はもはや、壊れてしまった。